유통업계 매출 8.2% 증가… 온라인이 성장 주도

2024년 한 해 동안 주요 유통업체 매출은 오프라인(2.0%)과 온라인(15.0%) 모두 성장하며 전년 대비 8.2% 증가한 것으로 나타났다.

오프라인에서는 대형마트가 0.8% 감소했으나, 백화점(1.4%), 편의점(4.3%), 준대규모점포(4.6%) 등에서 매출이 증가했다.

산업통상자원부에 따르면, 대형마트는 식품군(2.3%)의 매출이 증가했음에도 불구하고, 비식품군(7.9% 감소)의 부진으로 전체 매출이 감소했다. 반면, 준대규모점포는 점포 수 증가, 집밥 수요 확대, 집 근처에서 소량 구매하는 소비 패턴이 지속되면서 성장세를 이어갔다.

편의점은 꾸준한 매출 증가로 2024년 하반기 일시적으로 백화점 매출 비중을 추월하기도 했으나, 백화점이 크리스마스 등 연말 특수로 상승하면서 연간 집계 결과 편의점 비중이 백화점을 0.1%포인트 차이로 넘어서지 못했다.

온라인 매출은 해외 플랫폼의 국내 진출 강화와 일부 위기 상황에도 불구하고 큰 폭의 성장을 기록했다. 식품(22.1%)과 서비스(58.3%) 분야에서의 매출 증가가 두드러졌으며, e-쿠폰, 음식 배달, 공연 및 여행 티켓 등 서비스 분야의 소비가 크게 확대됐다. 이러한 흐름 속에서 온라인 구매 채널로의 이동이 가속화되면서 온·오프라인 매출 성장률 격차는 2023년 1.5%포인트에서 2024년 13%포인트로 크게 벌어졌다.

전체 매출에서 상품군별 비중은 소비 심리 위축과 해외 직구의 영향으로 가전/문화(0.9%포인트 감소), 패션/잡화(1.2%포인트 감소), 아동/스포츠(0.6%포인트 감소) 분야에서 하락세를 보였다. 반면, 식품(0.7%포인트 증가)과 서비스/기타(2.2%포인트 증가) 분야의 비중은 상승했다.

2024년 12월 주요 유통업체 매출은 오프라인 부문이 0.3% 감소한 반면, 온라인 부문은 18.8% 증가해 전체적으로 8.9%의 매출 증가를 기록했다.